第五十六章 消费认知学

　　早上八点半，整个大礼堂就已经座无虚席，甚至还有不少人就这么站在最后一排走道上，踮着脚旁听的——这些人有特意逃课的学生，也有通过不知道什么途径溜进内厄姆学院的校外人士。

　　商学讲座原定于九点整才开始，不过此时李凌峰面对观众席上，那些非常自觉的保持安静，只是抬着头望着他的嘉宾们，着实是感到有些心理压力。

　　虽然这一次面对的大体估算在两千多人上下，完全不能和艺术之光周年庆时候所面对的数万人相提并论。但关键在于那时候演讲台距离那些围观的观众有一百多米距离，而且还非常的吵闹。

　　而现在在大礼堂所面对的则是截然相反的情况，李凌峰和第一排那些大商人的距离，最大也不过两米。这种距离完完全全可以称得上是面对面了，再加上整个大礼堂安静得可怕——后面的嘉宾就不说了，就连第一排的大商人也完全没有接着这个机会交流交流感情。

　　从这点可以看得出来，这些商人并没有因为李凌峰那略显稚嫩的年龄而小视他，反而都表现出了对李凌峰的尊重。

　　整个大礼堂一眼望去，有不少人都把鹅毛笔，墨水瓶，小本子放到了桌子前，就连素有智者之称的科米尔也是这样。

　　李凌峰刚开始正在整理讲义，只是突然感觉周围一下子就安静了下来，于是抬头一看。就看到两千多双充满期待的眼睛直勾勾地盯着他，弄得他一下子就愣住了。在与这些眼睛对视了约莫三分钟后，才回过神来。咳嗽了一声后，拿起一旁的茶杯喝起水来，借此缓解自己的尴尬。

　　“各位先生，女士，还有同学们，你们好

　　。开来大家都已经迫不及待的想要听一个疯子的呓语了。”

　　李凌峰放下茶杯，拿起便携式魔法扩音器——康纳理忒法师塔最新研制的——笑着说。

　　他的话引起来一阵并没有持续多久的笑声，嘉宾们看来是觉得这样不太庄重，所以都可以的压抑了下来。不少笑点低的，都咬着下嘴唇。

　　“好了，诸位朋友。想笑就笑吧，太过压抑自己的感情，可不是什么好事儿。”李凌峰指了指自己的脸：“你们瞧见了什么？”

　　观众席上一片寂静，没有人说话。

　　“大家不要这么严肃。你们瞧瞧，站在这里的只是一个年轻人。”李凌峰摆了摆手：“普普通通的年轻人。所以不要把气氛弄得这么严肃——我个人非常不喜欢严肃的气氛。”

　　观众席上还是一片寂静，所有人都静悄悄地看着李凌峰。

　　“好吧——看来这样说并没有效果。”李凌峰似乎有些儿沮丧，但话锋一转，就露出了自信的笑容：“那么让我们换一个大家都感兴趣的角度来探讨笑容——我要问大家一个问题：在什么情况，顾客会买更多的东西。不要害羞，大家都是在商场上混迹了这么长时间的人了，总会有些儿自己的心得不是吗？”

　　台下依旧是一片寂静，没有人站出来回答李凌峰的问题——这并不出人意料，商人的心得就等于是赚钱的秘方，怎么可能这么轻易就说出口呢。

　　“嗷，看来大家对此并不感兴趣呐。”李凌峰顿了顿：“那么我们就换一个话题好——原本是想告诉大家该如何判断和影响到顾客，让他们从腰包里掏出更多的钱来。”

　　“这是不是就是您在人民之声上说讲过的认知学？”

　　不愧是被称为智者的人，科米尔仅仅是凭借李凌峰的一句话，就立刻联想到了李凌峰之前在人民之声下论述过的认知学了。

　　“你是科米尔先生吧？在称呼我的时候，就不要用上敬语了。在商海中，你可比我有经验多了。”李凌峰笑着摆了摆手：“是的，我原本准备说的就是认知学的一个分支：顾客心理……认知学。就是通过分析顾客的心理，依次来更好的定位商品所面向的顾客群，以及如何去影响顾客的消费心理”

　　这一番话，话音还未落下，原本寂静的大礼堂中立刻就响起一片哗然，所有人都露出了难以置信的表情

　　。

　　“请不要这么惊讶，朋友们。顾客认知学并不是多么神奇的东西。”李凌峰再次开口：“实际上，在大家经商的过程中或多或少都使用过顾客认知学——也可以称之为消费认知学——开设商店的朋友请举起手。”

　　虽然大家的心理都还是非常惊讶，但符合李凌峰所说的标准的商人还是举起了自己的手。

　　“那么我要你们几个问题——很简单的问题。”李凌峰在举起手的人里挑了挑：“嗯，就你了，先生。在我说出我的问题后，希望你能够回答。先生，请问你尊姓大名？是在哪个领域发展？”

　　“我—我叫卡扎菲·洛克……是做—布料—生—生意。”那名被点名的商人因为激动而面红耳赤，似乎觉得能够被李凌峰点名是一件无比光彩的事情。就连说话也有些而磕巴起来。

　　不过其他人并没有因为这点儿笑话他，很大一部分人都是用羡慕妒忌的眼神看他的。显然，这些人也认为能够被李凌峰点名是一件极为荣耀的事情。

　　李凌峰虽然还非常年轻，所撰写的关于商学的文章也谈不上多。但这些文章所论述的现象却是其他作品无法比拟的——经过地球文明几千年的发展与总结出来的理论，无疑是深刻的，直指商业的本质。

　　随着这几个月的时间，李凌峰的商学理论在希罗帝国境内传播开来，他这个看起来非常年轻的小伙子，俨然已经被视为商学第一人了。

　　被这样的人物点名，确实称得上是一种荣耀，某种程度上来说，甚至能够让这位商人身价倍增。往后做生意的时候，只要说他今天的机遇，别人怎么样都要高看一眼。

　　“你好，卡扎菲先生。”李凌峰听到这个名字楞了一下才开口：“您是做服装领域的呀。那想必卡扎菲先生也卖丝绸吧？”

　　“是的，李先生。（棉花糖小说网　　提供Txt免费下载）”与地球上某位牛逼人士同名的卡扎菲：“我这次来内厄姆就是向要进一批丝绸的

　　。”

　　“那我请问你，你在自己的店里摆放商品的时候，你是不是会把丝绸摆在最显眼的地方？”

　　“当然，这是肯定的。”卡扎菲用力的点了点头。

　　“那这么做是为了什么？”

　　“当然是为了让顾客能在进店的第一时间就看到丝绸呀。”卡扎菲皱起了眉头，有些不解李凌峰为什么这么问。把最好的东西放在最显然的位置，可以说是一个最基本的常识。

　　“卡扎菲先生，看来你很奇怪我为什么这么问对吗？”李凌峰笑着对皱着眉头的卡扎菲说。

　　卡扎菲还没有来得及回答，就有人抢答了。

　　“这就是消费认知学的一种应用？”

　　说话的是坐在第一排最边上的商业奇才欧米伽。

　　“是的，这就是消费认知学的一种应用。所以我才说，消费认知学并不是什么了不起的东西。在日常的经营中，大家早已经或多或少的使用了。”李凌峰顿了顿：“那么，请问有人知道，为什么商品摆在最显眼的位置，能够增加商品被卖出去的几率吗？”

　　这一次，观众席上终于不再是一片寂静了。李凌峰这次选择的话题大大的刺激到了在座的商人们的神经，一个个都兴趣盎然的发表自己的看法——如果他们也能够被李凌峰点名的话，就是再好不过的事情了。

　　“啊，这位先生说的理由很靠边了——哦，这位先生说对了！”李凌峰仔细听了一会，然后指着最前排的米其林说：“你说的完全正确！来，让我们欢迎这位先生为我们详细的说明一下。”

　　矮小的米其林在听到李凌峰的话时，明显楞住了，一点儿也没有反应过来。两只眼睛也瞪得老大老大的

　　。

　　“请大家为这位先生鼓掌，请他来说一下他在经商时多得到的经验！”

　　李凌峰的话得到了最热烈的响应——米其林可是希罗帝国当中有名的大商人，能够让他来分享心的，实在是太求之不得的了！

　　那些中小商人们——尤其是和米其林同一个领域的商人，几乎是用生命在鼓掌。一时间，热烈的掌声仿佛就要掀翻大礼堂的屋顶了。

　　终于回过神来的米其林显得非常犹豫，但由似乎觉得这种时候如果不敢站起来，就会显得有些儿怯弱。最后，在狠狠地瞪了欧米伽一眼后——他的掌声是最响亮的，甚至还发出吼声，完全就是一副看好戏架秧子的摸样。

　　刚开始米其林说得还断断续续的，但不久就流利了起来，心态放稳之后，作为顶尖商人的口才也显露了出来。

　　其实如果换个讲师这么整，身为大商人的米其林根本就不用想，肯定会拂袖而去。但此刻邀请他的是李凌峰——商学第一人的李凌峰，再怎么样也要给点儿面子。

　　这就是名声的好处，在那耀眼的几乎要闪瞎氦金狗眼的光环之下，只要不是什么大事儿，其他人或多或少都会给点儿面子。

　　而另一方面，在商学上李凌峰的才学，确实是得到了绝大多数商人的追捧。商人看待李凌峰的态度其实很简单——大抵是一位老师，而他们则是学生。无关乎其他的东西。

　　商人很狡诈，但也很单纯——他们的根本目的是能获取利益。而李凌峰则能够告诉他们该怎么去获取利益。

　　这就足够让商人们对李凌峰表示出最起码的尊敬了。

　　虽然米其林站起来说了自己的看法，但其实也别指望能从他那儿掏出真东西来。商人终归是商人，白白给别人自己多年商海沉浮换来的经验，他又不是傻子！

　　米其林说完后，李凌峰向他表示了感谢，然后就在米其林的基础上开始阐述起了消费认知学到底是个什么玩意儿。

　　“按理说，我作为这门学科的创始人，不应该这样自吹自擂。但话又说回来，作为创始人，才是最清楚这们学科到底是什么样子的，好在哪里

　　。我想大家肯定在心里偷偷的在想——消费认知学到底是个什么玩意儿！居然值得我花上一天的时间来听，要知道我一分钟几万金币上下。”

　　李凌峰诙谐的话语，引来了大家的连阵笑声。此时大礼堂内的气氛，已经不复刚开始那样严肃了，大家的心态也都放松了下来。

　　“为了解开大家关于这一点的疑惑，我现在就好好的为大家介绍一下消费认知学是怎么样的。”

　　观众们听到这话，立刻收起了笑容，坐直了身子，纷纷拿起鹅毛笔，随时准备将李凌峰的话记录在自己带来的本子上。

　　“它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中……研究消费认知学，对于经营者而言，可提高经营效益。”

　　李凌峰一上来，就直接抛出了一大段充满了各种专有名词的叙述，所有人都抬起眼看向李凌峰，眼中充满了疑惑。

　　“请大家不要着急，接下来的时间里，我会详细的为你们解释这段话的意思。”李凌峰拿起魔法笔，转身走到专门准备的魔法板上，开始书写。

　　魔法笔出现的并不是普通的墨水，而是一条能够长时间停留在空中的金色光束。一段又一段极其漂亮的花体字就这样出现在了半空中，在配上微微散发着荧光的金色光束，着实是漂亮非常，称之为艺术品也不为过。

　　不过李凌峰也从锡德里斯那里了解过，这种魔法笔的造价实际上非常昂贵，除非是像米其林这样的大商人才能承受制造一支魔法笔的庞大费用。

　　整个希罗帝国，这样的魔法笔绝对不会超过一千支。在内厄姆则有十来支，都是市政厅向康纳理忒法师塔购买的。

　　这样珍贵的奢侈品，如果不是因为这次的讲师是李凌峰的话，内厄姆学院根本就不会拿出来。

　　而这件事的起因，仅仅只是因为李凌峰在与学院高层就讲座的事宜讨论的时候，顺口说了一句：“如果能用用魔法笔的话就好了。”

　　让我们把话题扯回来——再扯下去这章就歪了。

　　在上午接下来的两个小时里，李凌峰就消费认知学——也就是消费心理学——进行了详细的讲解，从如何分析消费者的购买心理，到给自己的商品进行定位，是面向低端人群还是中高端人群

　　。同时还讲解了最常见的消费心理，诸如求实心理，求美心理等等。

　　“是的，对于那些权贵来说，东西不一定要最好的！但必须是最贵的！你们问我为什么？对于这些傻多速……嗯，有钱人来说，只有最贵的，才能够彰显他们的身份与地位！”李凌峰振臂高呼：“还有一点也是非常重要的，就是激发人们的攀比心理！，攀比心理就是消费目的是满足好奇心理，不甘落后……其购买行为具有攀比性和超前性的特点。简单来说，就是别人有的，我必须有，别人没有的，我也要有的心态！这么说可能大家并不是太了解，我举几个简单来的例子……”

　　随着讲解的越来越深入，整个大礼堂安静的只听得见鹅毛笔在纸上书写发出的沙沙声。期间也没有多少人去上厕所——他们就算有也都是尽力忍着，生怕因为自己去了一趟厕所，没有听到关键点。只有实在忍不住才会去，而且整个过程也是能有快就有多快。

　　不知不觉，这趟讲座已经到了上午十二点，李凌峰的讲解也刚好告一段落。于是李凌峰就宣布讲座到此为止，下午两点钟再重新上课，而下午的主题将是关于如何来判断和选择合适的投资。

　　李凌峰刚宣布完这个消息，大礼堂里的嘉宾们并没有立即起身，过了约莫几分钟后，在第一排那些儿大商人的带头下，所有人都鼓起掌了，连绵不绝，一直持续了整整五分钟这才缓缓落下。

　　接着在李凌峰还没有反应过来的时候，观众席上的人们一下子就涌上了演讲台——他们都是希望能够邀请李凌峰共进午餐的。

　　不过很快，这股子混乱就被侯爵亲卫们遏制了。早已经得到授意的他们，直接将除了第一排的那些儿大商人以外的其他人，全都给拦了下来。

　　而这时候，早已经等候在一旁，来自于市政厅的官员也窜了出来，挡在了李凌峰的面前，面带笑容地向那些儿大商人们问好，然后告诉他们已经准备了丰盛的午餐宴请这些大商人们，李凌峰也会出席。到时候大家自然就可以畅所欲言了。听到这个消息，大商人自然非常高兴。他们对李凌峰所讲解的消费认知学还有不少疑问想要找李凌峰解答，而能够一同共进午餐自然是再好不够了。而且他们都知道——这顿午餐可并不仅仅是吃午餐这么这简单。由市政厅的官员出面，其中的含义已经是再明显不过了。

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